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Die Wahrnehmung des Patienten als Verbraucher hat im letzten Jahrzehnt neue Formen der Kommunikation und neue Verhaltensregeln für alle am Behandlungsprozess Beteiligten hervorgebracht.
Neben dem Gleichgewicht zwischen Rechten und Realität ist es wichtig zu lernen, wie man die sehr kurze Zeit, die Ärzte und andere Fachleute dem Patienten widmen können, optimal nutzen kann.

Das letzte Jahrzehnt war durch eine starke Migration von Arbeitskräften innerhalb der EU-Mitgliedstaaten gekennzeichnet.
Die Auswanderer nutzen wirtschaftliches und soziales Kapital, um Zugang zu einer besseren Versorgung in ihrem Heimatland zu erhalten.

Die zunehmende Vitalität verändert auch die Anforderungen an die Wohnformen. Die Anpassung an diese Bedürfnisse führt zu unterschiedlichen Lösungen, und die traditionellen Pflegeheime kommen "aus der Mode".

Die Sozialreformen richten sich darauf, die Verantwortung des Landes zu reduzieren und die Verantwortung des Einzelpersonen, der Familien und der Zivilgesellschaft zu erhöhen. Die Initiative des Individuums, d. h. der Familie, kann wirksamer sein als die rigide Struktur des Systems.

Das Alter ist ein normales physiologisches Phänomen und die einzige sichere Zukunft für jeden Menschen, und das Altern gilt als die größte Errungenschaft des 21. Jahrhunderts. In welche Richtung soll es gehen?