Thematisches Meeting Effektive Kommunikation
Die Wahrnehmung des Patienten als Verbraucher hat im letzten Jahrzehnt neue Formen der Kommunikation und neue Verhaltensregeln für alle am Behandlungsprozess Beteiligten hervorgebracht.
Neben dem Gleichgewicht zwischen Rechten und Realität ist es wichtig zu lernen, wie man die sehr kurze Zeit, die Ärzte und andere Fachleute dem Patienten widmen können, optimal nutzen kann.
